กรณีลืมบัญชีผู้ใช้ (User ID) สามารถติดต่อทาง POEMS เบอร์โทรศัพท์ : 02 635 3123 เพื่อขอคำแนะนำได้ เนื่องจากในหน้าเว็บไซต์ไม่มีการให้เปลี่ยนบัญชีผู้ใช้ .